喜讯

1月21日下午，由萍乡市精神文明建设指导委员会主办，萍乡市文明办、萍乡经济技术开发区党群工作部承办，经开区教育体育局、经开区老体协、萍乡市交通职业学校协办的2018年第四季度“萍乡好人”发布仪式暨全市道德模范与身边好人现场交流活动在萍乡市交通职业学校大礼堂举行。

萍乡市灯塔计划公益发展中心秘书长及灯塔计划上栗片区负责人黄小英获评“助人为乐好人”并到场接受荣誉。

2018年第四季度“萍乡好人”黄小英

黄小英，女

1981年4月出生

萍乡上栗人

就职于中国联通萍乡市分公司

于2008年加入萍乡市志愿者协会

现任萍乡市灯塔计划公益发展中心秘书长及灯塔计划上栗片区负责人

爱好阅读、书法、太极拳及户外运动

个人简介   Individual Resume

个人事迹

Personal Experience

no.1   树立形象，努力提升自身素质

作为一名思想积极、要求进步的志愿者，该同志从自身做起，在志愿服务工作中，她以高度的责任感和满腔热情面对不同特困群体，热情礼貌，有问必答，有求必应。为更好地开展服务工作，她努力提高自身业务素质，积极参加业务培训，并利用业余时间阅读相关书籍，认真做笔记，分享读后感，丰富知识，提高能力，并根据不同特困群体的需要，整理不同的沟通提纲，做到“因人制宜”，同时，虚心向老师求教，与同事切磋，使自己的综合素质不断提高和完善。

no.2   务实敬业，倾力参加志愿服务活动

十年来，她不忘初心，为爱前行。公益服务约1043天，服务时间约8344小时，走访帮扶家庭约3129户，公益路线约250320公里，服务各类人群达76800人次，组织并参加各类公益活动200多项次。

在十年的走访日子里，由于多数走访是在任务重时间短，且走访环境较差的情况下，她总是废寝忘食、不辞辛苦，始终保持高度热情，笑迎各方，坚持和坚守完成任务。2008年4月，黄小英偶然认识了生活艰难的孤寡老人陈阿姨，三年如一日细心帮扶和照顾老人的日常起居，不求回报。2014年开始在 “有爱、有家、有明天” 和灯塔中心志愿团队中，参加并协助了171名儿童帮扶对象的摸底走访慰问，并负责上栗片区60名孤困学生的维护及管理。

做为一名志愿者，秘书长、上栗片区负责人，她只要接到任务，自己是辛苦的，但她都会提前做好充分的准备工作，以饱满的激情和认真的态度对待每一户家庭和每一位学生。因为是志愿服务，充分利用业余时间和节假日时间，有时可能错过吃饭时间，她都毫无怨言，不怕苦不怕累，用高度的责任心和义务提供优质的服务，在培养学生自信、自强、自爱方面，她经常与学生们一道沟通想法，一起读书交流，告诉他们许多应对突发状况的解决方法，并针对性的进行基础培训，鼓励加油，培养满满的正能量。不仅做好了立足本职，还起到了一名“心理咨询师” 的作用，向每一位孤困家庭和学生展示了灯塔人的礼貌、真诚、热情和好客。

no.3   忠实履职，倾情促进中心和谐发展

一是搭建中心组织架构。她为中心成立并设置四部一室，献计献策，同时为向社会积极招募志愿者，注入新鲜血液，提升中心的专业性，进一步规范管理志愿者打下了坚实的基础；二是加强建章立制。参加草拟各部门职能及各岗位职责，走访摸底孤困学生家庭，并分片、统计、审核、建档，将中心成立资料汇编成册；三是组织策划大型活动，中心启动仪式、夏令营、助学金发放、宣传造势，均都倾情倾力提升品牌效应；四是获得社会认可。从“有爱、有家、有明天”到“萍乡市灯塔计划公益发展中心”， 黄小英立志 本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。 

收获荣誉

Harvest honor

1.2009年至2014年连续五年获得萍乡市优秀志愿者称号

2.2014年获得国心理咨询师三级认证

3.2015年获得“生命之光，永远阳光”爱心使者荣誉称号

4.2009年、2010年、2015年、2017年、2018年获得萍乡市联通公司“优秀营销能手”“优秀员工”

5.2018年获灯塔“优秀志愿工作者称号”